En verano muchas reclamaciones son contra líneas aéreas Los retrasos de avión, motivo de múltiples reclamaciones en verano, están regulados por la ley para proteger los derechos del consumidor. Cuando un vuelo sufre una demora de más de cinco horas, el usuario tiene derecho a solicitar el reembolso íntegro del billete, que debe producirse en siete días como máximo. El Portal del […]

El nuevo número se puede descargar del portal del consumidor El número 20 de la revista Consumadrid, editada por la Dirección General de Consumo, ofrece un reportaje con todo lo que el consumidor debe saber para defender sus derechos en verano. Ante las reclamaciones que se generan en época estival, la mayoría relacionada con viajes, la publicación desgrana la información […]

El importe podría alcanzar los 3,8 millones de euros La Comunidad ha abierto un expediente sancionador por un importe de 3,87 millones de euros a tres empresas comercializadoras de electricidad en la región, al entender que se han vulnerado los derechos de los consumidores madrileños a recibir una información eficaz y suficiente y al considerar que dichas empresas están facturando […]

Se celebran talleres, teatros de títeres, castillos hinchables y juegos educativos para los más pequeños La Comunidad de Madrid ha organizado un acto en la Plaza de Chamberí de Madrid para informar a los ciudadanos sobre sus derechos como consumidores, con motivo el 15 de marzo del Día Mundial del Consumidor. A lo largo del día se han desarrollado actividades […]